سیاست بازگشت وجه آکادمی ساپتز
شرایط بازگشت وجه با توجه به ماهیت هر خدمت یا محصول آموزشی تعیین می‌شود و ممکن است در زمان ثبت سفارش به‌صورت اختصاصی نیز اعلام شود.
خدمات انجام‌شده و محتوای تحویل‌شده
با توجه به ماهیت آموزشی و مشاوره‌ای خدمات، پس از ارائه کامل خدمت یا تحویل محتوای آموزشی، اصولاً امکان بازگشت وجه وجود ندارد؛ مگر آنکه در قرارداد یا شرایط سفارش، ترتیب دیگری مشخص شده باشد.
خطا یا قصور قابل بررسی
در صورت بروز خطا از سوی آکادمی ساپتز، درخواست بازگشت وجه توسط تیم پشتیبانی بررسی می‌شود و نتیجه بر اساس شرایط سفارش، قرارداد و مستندات موجود تعیین خواهد شد.
شرایط اختصاصی
برای برخی خدمات، به‌ویژه خدمات قراردادی یا تضمینی، شرایط بازگشت وجه ممکن است در متن قرارداد به‌طور دقیق تعریف شده باشد. در این موارد، مفاد قرارداد ملاک بررسی است.
ثبت درخواست
برای طرح درخواست یا پرسش درباره بازگشت وجه، از صفحه تماس با ما یا راه ارتباطی اعلام‌شده در سایت استفاده کنید و اطلاعات سفارش را ارائه دهید.